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ごあいさつ

 当店は、広島県呉市において2010年の開業以来、「贈る方の心を添えて、贈られた方に感動をお伝えし、贈る方、贈られる方の双方に喜んでいただくこと」を基本理念とし、ガラス彫刻をメインに展開して参りました。
 様々なギフト商品が世の中に溢れている昨今、名入れのみや、決まったデザインの中からしか選べなかったりと、本当にオリジナルと言える商品が少ないのが現状です。

 そんな中、当工房では、世の中での認知度がまだ決して高くないサンドブラストという技術を用いて、本当にお客様に喜んでいただけるフルオリジナルギフトの製作に取り組んで参りました。

 お蔭さまで、工房立ち上げから1年半で約500組のお客様のお手伝いをさせていただくことができましたが、中でも結婚式を控えられた新郎・新婦様や結婚式に参列されるゲスト様からのお問い合わせやご注文が特に多く、現在までに引出物・両親へのギフト・ウェルカムボード・記念ボトルなどなど、様々な形で結婚式のお手伝いをさせて頂いてきました。 当社はこれを期にブライダルに特化した事業を立ち上げさせて頂く事になりました。

 今後も「感動の伝達」をコンセプトに、お客様お一人お一人の想いを形にしていけるよう精進してまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

会社概要

屋   号オフィス輝
運営統括責任者三原 啓嗣
所在地〒737-0821 広島県呉市三条3丁目6−6
TEL / FAXTEL 0823-36-2031 / FAX 0823-21-5025
創業年月 平成21年6月
代金以外の必要料金送料、代金引換手数料
申込みの有効期限お申込日から14日以内
商品の引渡し時期注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。商品、デザインによってはもう少しお時間をいただく場合があります。
お支払い方法 代金引換、銀行振込、
商品受取時クレジットカード払い(※オーダーメイド商品につきましてはクレジットカードでのお支払いはご利用いただけません)
お支払い期限 ご指定のお支払い方法により、商品到着後7日以内。
返品条件 原則、返品・交換はお断りさせていただいておりますが、一度、お問合せください。
商品の不良、不備については、もちろん交換いたします。
返品期限 到着後14日以内に限る 。
返品送料 不良品・落丁の場合は、ご連絡のうえ、弊社へご返送ください。到着後2週間以内は着払い、2週間以降は元払いとなります。

個人情報保護のための行動指針

オフィス輝 (以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

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